Gestion des conflits : adopter une posture de médiateur

Formation créée le 03/12/2025. Dernière mise à jour le 18/12/2025.
Version du programme : 1

Prochaine date

30/11/2026

Type de formation

Présentiel

Durée de formation

6 heures (1 jour)

Accessibilité

Oui
Cette formation est gratuite.
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Gestion des conflits : adopter une posture de médiateur


Cette formation d’une journée permet d’acquérir les bases de la médiation appliquée au contexte associatif. Les participant·es y apprennent à adopter une posture de médiateur, à utiliser la CNV et d’autres outils pratiques de résolution de conflits, et à expérimenter des mises en situation concrètes. Le programme alterne apports, exercices en binômes, jeux de rôle et analyses de cas réels afin d’identifier des stratégies efficaces de prévention des tensions et d’amélioration de la cohésion. La journée se conclut par un bilan individuel et des pistes d’intégration de la gestion des conflits dans l’organisation.

Objectifs de la formation

  • Adopter une posture adaptée de médiateur.
  • Utiliser la CNV et d’autres outils pratiques pour faciliter la résolution de conflits.
  • Expérimenter la médiation à travers des mises en situation concrètes.
  • Identifier des pistes concrètes pour prévenir les tensions et renforcer la cohésion associative.
  • Repenser l'organisation de la structure pour inclure la gestion de conflit.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Bénévoles
  • Salariés associatifs
  • Elus de collectivités
Prérequis
  • Avoir suivi la formation Prévenir les conflits en milieu associatif

Contenu de la formation

Rappel des acquis de la formation Prévenir les conflits
La posture du médiateur
Mise en situation
Outils et structure de résolution : méthodes (Fuitak, cercle restauratif, outils organisationnels).
Études de cas et jeux de rôle
Prévention et suivi : comment anticiper les tensions et consolider la cohésion au sein de mon organisation

Équipe pédagogique

Nos formateurs et formatrices, issu·e·s du monde associatif, mettent à votre disposition leurs expériences de terrain, leurs connaissances et des repères essentiels pour mieux comprendre le fonctionnement associatif et ses obligations légales. Leur mission : vous accompagner avec des outils concrets et adaptés pour renforcer vos compétences et favoriser votre autonomie dans la gestion de votre association.

Capacité d'accueil

Entre 5 et 8 apprenants

Accessibilité

En France, une personne sur cinq est concernée par une situation de handicap, souvent invisible, pouvant compliquer l'accès à certains lieux, contenus pédagogiques ou situations d'apprentissage. Nous vous invitons à nous contacter pour toute demande d’adaptation ou pour exprimer un besoin spécifique lié à votre situation de handicap : formation@aprova84.org. Notre référent handicap, en collaboration avec notre équipe, étudiera votre demande et mettra tout en œuvre pour y répondre au mieux. Des adaptations pédagogiques, telles que des supports personnalisés ou un rythme d’apprentissage adapté, peuvent être envisagées pour faciliter votre expérience. Concernant nos bureaux d'Avignon, seul le rez-de-chaussée est accessible aux personnes à mobilité réduite. Vous y trouverez notre salle de formation et des commodités adaptées.

Prochaines dates

8 places restantes Gestion des conflits : adopter une posture de médiateur
le 30/11/2026 AVIGNON